Політика конфіденційності

Ласкаво просимо до Gift Buddy. Ми поважаємо вашу конфіденційність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію при використанні нашого мобільного додатку та вебсайту (giftbuddy.me).

Обліковий запис і профіль: - Електронна адреса та ім'я (для створення облікового запису, входу та повідомлень про ваш обліковий запис) - Нікнейм, країна та фото аватара (відображаються у вашому профілі) - Номер телефону (необов'язково; дозволяє друзям знайти вас у своїх контактах) - Дата народження (необов'язково; відображається у вашому публічному профілі та використовується для нагадувань про день народження вашим підписникам) - Пароль (зберігається лише у вигляді незворотного хешу) або ідентифікатор входу через Apple / Google Подарунки та соціальна активність: - Назви, описи, ціни, посилання, зображення та категорії подарунків і статус їх виконання; списки бажань та налаштування доступу до них - Подячні повідомлення та фото - На кого ви підписані, кого заблокували, а також скарги, які ви надсилаєте (причина й опис) Контакти (необов'язково): - Коли ви користуєтеся функцією «Знайти друзів серед контактів», номери телефонів з вашої адресної книги надсилаються на наш сервер, щоб перевірити, які з них належать зареєстрованим користувачам. Вони використовуються лише для цієї перевірки й не зберігаються. Імена контактів ніколи не залишають ваш пристрій. Місцезнаходження (необов'язково): - Точна геолокація пристрою, яка збирається лише під час пошуку «Поруч», щоб зіставити вас з іншими користувачами, які шукають одночасно з вами: у радіусі близько 300 м або до 10 км, якщо обидва пошуки почалися в ті самі пів хвилини. Технічні дані: - Токен push-сповіщень (якщо ви дозволяєте сповіщення) - Тип пристрою, версія операційної системи, версія додатку, IP-адреса та журнали запитів - Звіти про помилки (повідомлення про помилку, трасування стека, версія додатку та ваш ID користувача), коли в додатку щось іде не так

- Для створення та управління вашим обліковим записом і входу в нього - Для забезпечення роботи списків бажань, обміну ними та виконання подарунків між користувачами - Для забезпечення соціальних функцій (підписки, пошук користувачів, пошук друзів серед контактів, пошук «Поруч») - Для надсилання листів щодо вашого облікового запису (коди підтвердження, скидання пароля, повідомлення про видалення облікового запису) - Для надсилання push-сповіщень, на які ви погодилися (нові підписники, оновлення подарунків, нагадування про дні народження) - Для пошуку та виправлення помилок і забезпечення безпеки сервісу - Для розгляду скарг і дотримання наших Умов використання - Для виконання вимог законодавства

Ми не продаємо вашу персональну інформацію та не використовуємо рекламні мережі. Ми передаємо дані лише у такий спосіб: Іншим користувачам: - Ваш публічний профіль (нікнейм, ім'я, країна, аватар і дата народження, якщо ви її вказали), а також подарунки та списки бажань, які ви вирішили зробити публічними або поділитися ними - Під час пошуку «Поруч» інші користувачі, які шукають одночасно з вами, бачать ваш профіль і приблизну смугу відстані, але ніколи не ваші координати Постачальникам послуг, які обробляють дані від нашого імені: - Render (хостинг наших серверів, бази даних і кешу; Франкфурт, Німеччина, ЄС) - Cloudflare R2 (зберігання аватарів і зображень подарунків) - Resend (надсилання службових листів) - Сервіс push-сповіщень Expo (доставка сповіщень на ваш пристрій; отримує ваш push-токен і текст сповіщення) - RevenueCat (керування підписками; отримує ваш ID користувача в додатку та статус підписки від Apple або Google) - Sentry (моніторинг помилок; отримує дані про помилку та ваш ID користувача, коли помилка виникає на наших серверах) - Telegram (наша команда отримує запити на модерацію, звернення до підтримки та сповіщення про критичні помилки у вигляді повідомлень; вони містять ваш ID користувача, нікнейм і текст, який ви надіслали) Платформам магазинів додатків: - Apple і Google для входу (якщо ви ним користуєтеся) та для оплати підписок у додатку Правоохоронним та іншим уповноваженим органам: - Коли цього вимагає закон або для захисту наших користувачів і сервісу

Де зберігаються ваші дані: - Наші сервери, база даних і кеш працюють на Render у Франкфурті, Німеччина (Європейський Союз) - Аватари та зображення подарунків зберігаються в Cloudflare R2 і доступні за публічними посиланнями - Листи надсилаються через Resend, push-сповіщення — через Expo Як ми їх захищаємо: - Усі з'єднання використовують HTTPS - Паролі, токени входу та одноразові коди зберігаються лише у вигляді криптографічних хешів - Доступ нашої команди до даних користувачів обмежений за ролями та фіксується в журналі аудиту Як довго ми їх зберігаємо: - Дані облікового запису та профілю, подарунки, списки бажань і соціальні зв'язки: доки ви не видалите обліковий запис - Видалення облікового запису: після запиту на видалення починається 30-денний пільговий період (ви можете скасувати видалення, увійшовши знову); після цього ваш обліковий запис, профіль, подарунки, списки бажань, завантажені зображення, зв'язки та сесії видаляються безповоротно - Геолокація з пошуку «Поруч»: видаляється протягом кількох хвилин після завершення пошуку - Звіти про помилки та журнали запитів: до 30 днів - Сесії входу: доки ви не вийдете з облікового запису, але не довше 12 місяців - Статус підписки: доки підписка активна; записи про транзакції зберігають Apple, Google і RevenueCat

Наш вебсайт (giftbuddy.me) використовує файли cookie для покращення вашого перегляду: Основні файли cookie: - Згода на файли cookie (для збереження вашого вибору щодо cookie) - Мовна перевага (для відображення контенту вашою мовою) Ми не використовуємо рекламні або сторонні файли cookie для відстеження. Ви можете керувати файлами cookie через налаштування браузера або за допомогою банера згоди на нашому вебсайті. Відмова від необов'язкових файлів cookie не вплине на вашу можливість користуватися вебсайтом. Мобільний додаток Gift Buddy не використовує файли cookie. Інформацію про дані, які збирає додаток, дивіться у Розділі 2 вище.

Відповідно до чинного законодавства про захист даних (включаючи GDPR), ви маєте право: - Отримати доступ до своїх персональних даних і отримати їх копію - Виправити неточні дані (більшість полів профілю можна змінити в додатку) - Видалити обліковий запис і пов'язані дані безпосередньо в додатку (Профіль → Видалити акаунт) - Заперечувати проти певної обробки або обмежити її - У будь-який час відкликати згоду на необов'язкові функції: контакти, геолокація та сповіщення керуються в налаштуваннях вашого пристрою; пошук «Поруч» можна вимкнути в налаштуваннях додатку - Подати скаргу до місцевого органу із захисту даних Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас за адресою app.gift.buddy@gmail.com або через налаштування додатку. Ми відповідаємо протягом 30 днів.

Наш сервіс не призначений для дітей віком до 16 років (або відповідного місцевого віку цифрової згоди). Ми свідомо не збираємо дані дітей віком до 16 років (або відповідного місцевого віку цифрової згоди). Якщо ми дізнаємося, що зібрали персональні дані дитини до 16 років (або відповідного місцевого віку цифрової згоди), ми негайно видалимо ці дані.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову політику на нашому вебсайті та в додатку. Дата "Останнє оновлення" вгорі вказує, коли політика була востаннє переглянута.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права щодо даних, зверніться до нас за адресою app.gift.buddy@gmail.com або через налаштування додатку.